POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 15/12/2025

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Provilog collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site www.provilog.fr, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - UE 2016/679) et à la loi « Informatique et Libertés ».

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

  • Nom / Raison sociale : Provilog
  • Adresse : ZI La Coupe, Rue Antoine Laurent de Lavoisier, 11100 Narbonne
  • Email : commercial@provilog.fr
  • Téléphone : +33 (0)4 34 27 23 09

2. Données personnelles collectées

Sur un site vitrine, les données susceptibles d'être collectées sont :

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Message (via formulaire de contact)
  • Données de navigation (cookies, adresse IP, type de navigateur)

Ces données sont collectées uniquement lorsque l'utilisateur les fournit volontairement (formulaire de contact, prise de rendez-vous, etc.).

3. Finalités du traitement

  • Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
  • Assurer la gestion des échanges avec les utilisateurs
  • Améliorer le fonctionnement et la sécurité du site
  • Réaliser des statistiques de fréquentation (le cas échéant)

4. Base légale du traitement

  • Le consentement de l'utilisateur
  • L'intérêt légitime du responsable du traitement pour assurer le bon fonctionnement du site

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées exclusivement à Provilog.

Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergeur, outil de statistiques, outil de messagerie), uniquement dans le cadre de leur mission et dans le respect du RGPD.

Aucune donnée n'est vendue ou cédée à des tiers.

6. Durée de conservation

  • Données de contact : jusqu'à 3 ans après le dernier échange
  • Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum

7. Cookies

Le site www.provilog.fr peut utiliser des cookies pour :

  • Mesurer l'audience du site
  • Améliorer l'expérience utilisateur

L'utilisateur peut accepter ou refuser les cookies via le bandeau de consentement prévu à cet effet.

8. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès
  • Droit de rectification
  • Droit à l'effacement
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit d'opposition
  • Droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter : commercial@provilog.fr.

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d'un mois.

9. Sécurité des données

Provilog met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

10. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : https://www.cnil.fr

11. Modification de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site.